Legal & Policy

Legal & Policy Center

Privacy Notice · Terms of Use · Acceptable Use · Case Assessment Disclaimer

Bahasa / Language:Bahasa Malaysia dipaparkan
Pengendali Berdaftar ARBELYX

ARBELYX dikendalikan oleh ARBELYX ANALYTICS INNOVATION (No. Pendaftaran SSM 202603261447 (KT0622218-M)). Untuk pertanyaan privasi dan sokongan, hubungi support@arbelyx.com.

Pernyataan ini menerangkan cara maklumat peribadi dan data kes dikumpulkan, diproses, dilindungi, dan diuruskan semasa menggunakan platform ARBELYX.

Peringatan Penting

Hanya muat naik maklumat yang anda dibenarkan secara sah untuk berikan. Fail kes tempat kerja mungkin mengandungi maklumat peribadi atau sensitif yang berkaitan dengan pekerja, saksi, pengadu atau individu lain.

1. Apakah itu ARBELYX?

ARBELYX (Workplace Case Intelligence) ialah platform sokongan keputusan yang direka untuk membantu pengamal sumber manusia, pengurus, penasihat undang-undang dan pihak yang terlibat dalam hal ehwal tempat kerja untuk menyusun maklumat kes, mengenal pasti isu-isu utama, menilai bukti, dan menjana laporan penilaian berstruktur.

ARBELYX dikendalikan oleh ARBELYX ANALYTICS INNOVATION (No. Pendaftaran SSM 202603261447 (KT0622218-M)).

ARBELYX ialah alat sokongan keputusan. Ia tidak merupakan nasihat undang-undang dan tidak menentukan keputusan undang-undang atau tribunal.

2. Identiti Pilihan & Kes Tanpa Nama (Pseudonim)

ARBELYX tidak mewajibkan pengguna untuk memberikan nama sebenar pekerja, majikan, syarikat, saksi, pengadu, responden atau individu lain melainkan maklumat tersebut diperlukan secara khusus untuk ciri tertentu atau keperluan undang-undang/operasi.

Pengguna boleh, di mana bersesuaian, menggunakan:

  • nama samaran (pseudonim)
  • huruf ringkas / parap (initials)
  • nama rekaan
  • penerangan peranan (contohnya “Pekerja A”, “Pengurus B”, “Syarikat X”, “Saksi C”)
  • rujukan lain yang tidak mengenal pasti identiti sebenar

Pengguna amat digalakkan untuk mengelak daripada memberikan maklumat pengenalan diri yang tidak diperlukan. ARBELYX tidak memerlukan maklumat pengenalan kes semata-mata untuk tujuan pengenalpastian.

Keperluan penting adalah pengguna memberikan maklumat fakta kes yang mencukupi untuk membolehkan ARBELYX melaksanakan penilaian yang diminta, termasuk:

  • peristiwa relevan dan urutannya
  • kronologi dan tarikh-tarikh penting
  • pertuduhan / dakwaan dan jawapan balas
  • dokumen sokongan dan rekod semasa
  • keadaan pekerjaan dan dasar yang terpakai
  • tindakan yang diambil, surat amaran, atau butiran keputusan
  • fakta yang dipertikaikan dan bidang kuasa perundangan
Penggunaan Nama Samaran yang Sah Disokong:ARBELYX secara jelas menyokong penilaian kes menggunakan nama samaran (pseudonim). Penggunaan nama samaran TIDAK boleh dianggap sebagai mencurigakan, memperdaya atau melanggar Terma Perkhidmatan. Penilaian memberi tumpuan kepada fakta relevan dan bukti berbanding memerlukan identiti sebenar.

3. Maklumat yang Anda Boleh Berikan

Semasa menggunakan ARBELYX, anda boleh memberikan jenis maklumat berikut:

  • Maklumat kes: Penerangan mengenai insiden tempat kerja, sejarah pekerjaan, dakwaan, dan fakta berkaitan yang anda masukkan secara terus.
  • Dokumen yang dimuat naik: Fail bukti yang anda muat naik, yang mungkin termasuk kontrak pekerjaan, surat-menyurat, rekod prestasi, laporan siasatan, atau dokumen tempat kerja yang lain.
  • Maklumat peribadi dalam dokumen: Dokumen yang dimuat naik mungkin mengandungi maklumat peribadi mengenai pekerja, saksi, pengadu, atau individu lain. Anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai kuasa untuk mengemukakan maklumat tersebut.
  • Maklumat akaun: Nama anda, alamat e-mel, dan kata laluan yang digunakan untuk mencipta dan mengurus akaun ARBELYX anda.
  • Maklum balas pengguna: Jawapan anda kepada soalan susulan yang dikemukakan oleh ARBELYX semasa analisis kes.
  • Laporan yang dijana: Laporan penilaian berstruktur yang dijana oleh ARBELYX berdasarkan maklumat yang telah anda kemukakan.

4. Sebab Maklumat Diproses

Maklumat yang anda berikan diproses untuk:

  • Menyampaikan perkhidmatan penilaian kes dan penjanaan laporan ARBELYX
  • Membolehkan analisis berbantukan kecerdasan buatan (AI) terhadap maklumat kes dan dokumen yang anda kemukakan
  • Membolehkan anda mengurus dan mendapatkan semula kes dan laporan anda
  • Meningkatkan kebolehpercayaan dan kualiti analisis ARBELYX dari semasa ke semasa
  • Menangani maklum balas pengguna, pertanyaan sokongan dan isu teknikal yang dilaporkan

5. Pemprosesan Berbantukan AI

ARBELYX menggunakan model bahasa kecerdasan buatan (AI) untuk menganalisis maklumat dan dokumen yang anda berikan serta menjana penilaian dan laporan berstruktur. Kandungan kes anda dikemukakan kepada perkhidmatan pemprosesan AI sebagai sebahagian daripada analisis ini.

Analisis yang dijana oleh AI tidak boleh dianggap bebas daripada kesilapan. Hasil analisis harus disemak oleh pengamal profesional yang berkelayakan sebelum disandarkan. ARBELYX mungkin menghasilkan analisis yang kurang tepat, tidak lengkap atau tidak lagi terkini.

6. Penyimpanan dan Keselamatan

Data kes, dokumen yang dimuat naik dan laporan yang dijana disimpan menggunakan Supabase, sebuah platform pangkalan data dan storan awan terurus. Langkah-langkah keselamatan teknikal yang munasabah diguna pakai untuk melindungi data anda. Tiada sistem dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%.

7. Pengekalan Data, Pemadaman dan Log Audit Keselamatan

Data akaun, kes, dokumen yang dimuat naik, dan laporan yang dijana dikekalkan sepanjang akaun anda kekal aktif.

Pemadaman Akaun, Kes dan Dokumen Layan Diri:
  • Pemadaman Dokumen & Kes: Apabila anda memadamkan sesuatu dokumen atau kes dalam ruang kerja anda, rekod pangkalan data dipadamkan dan fail dokumen yang berkaitan dialih keluar daripada storan awan.
  • Pemadaman Akaun: Apabila anda memulakan pemadaman akaun pada halaman Akaun, sistem memadamkan profil pengguna anda, semua kes yang anda miliki, garis masa fakta, fail bukti dalam storan, laporan yang telah dijana, dan maklum balas dalam aplikasi.
  • Pengekalan Log Audit Keselamatan yang Tidak Boleh Diubah: Bagi tujuan memelihara keselamatan sistem, mencegah penipuan, dan mengekalkan integriti pematuhan undang-undang, rekod peristiwa keselamatan dalam jejak audit platform (seperti log masuk pengesahan, cabaran MFA, rekod akses keselamatan, dan cap masa penerimaan terma undang-undang) dikekalkan secara kekal dalam bentuk yang tidak boleh diubah (tamper-proof). Rekod jejak audit ini tidak mengandungi teks atau dokumen kes kerja mentah anda.
  • Pembersihan Kelayakan Pengesahan: Kelayakan pengesahan akaun diselaraskan dan ditamatkan mengikut prosedur keselamatan infrastruktur platform.

8. Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga

ARBELYX menggunakan penyedia teknologi pihak ketiga termasuk penyedia infrastruktur awan dan penyedia model AI. Penyedia ini memproses kandungan kes semata-mata untuk tujuan menyampaikan perkhidmatan ARBELYX. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan bebas mereka sendiri.

Wilayah pengehosan fizikal pelayan dan lokasi geografi pemprosesan model tertakluk kepada infrastruktur pembekal awan berkenaan dan tidak dinyatakan atau dijamin secara berasingan melainkan dinyatakan secara bertulis.

9. Tanggungjawab Anda

Sebelum memuat naik dokumen atau maklumat mengenai individu lain, anda hendaklah memastikan bahawa anda mempunyai kuasa atau kebenaran yang sah untuk berbuat demikian. Ini termasuk maklumat mengenai pekerja, bekas pekerja, saksi, pengadu atau mana-mana individu lain yang dinamakan dalam bahan kes anda.

ARBELYX tidak mengesahkan sama ada anda mempunyai kuasa yang diperlukan untuk mengemukakan maklumat yang diberikan. Tanggungjawab untuk memastikan penggunaan yang sah kekal di bawah tanggungan pengguna.

10. Akses, Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh memohon akses kepada, pembetulan, atau pemadaman maklumat yang berkaitan dengan akaun anda dengan menghubungi kami melalui saluran sokongan atau e-mel hubungan privasi kami di support@arbelyx.com atau melalui ciri maklum balas dalam ARBELYX. Kami akan berusaha untuk membalas dalam tempoh masa yang munasabah.

11. Perubahan kepada Notis Ini

Kami boleh mengemas kini Notis Privasi ini dari semasa ke semasa. Notis yang dikemas kini akan diterbitkan dalam aplikasi. Penggunaan berterusan ARBELYX selepas sebarang pengemaskinian bermaksud anda mengakui dan menerima notis yang disemak semula.

12. Maklumat Pengendali Berdaftar & Saluran Hubungan Privasi

Maklumat Perniagaan Pengendali & Saluran Hubungan:

Nama Perniagaan Berdaftar:

ARBELYX ANALYTICS INNOVATION

No. Pendaftaran SSM:

202603261447 (KT0622218-M)

Jenama Perkhidmatan:

ARBELYX (Workplace Case Intelligence)

E-mel Hubungan Privasi & Sokongan:

support@arbelyx.com

ARBELYX dikendalikan oleh ARBELYX ANALYTICS INNOVATION (No. Pendaftaran SSM 202603261447 (KT0622218-M)). Untuk pertanyaan privasi dan sokongan, hubungi support@arbelyx.com.

ARBELYX — Workplace Case Intelligence